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금융소비자연맹 손보사 소비자 분쟁 중 소송 제기 "흥국, 한화, 롯데 손보만 크게 늘었다!"
롯데손해 19.5%로 가장 높고, 한화 8.8%,흥국8.5% 순으로 높아...
 
강덕훈 기자 기사입력  2016/01/08 [10:59]
전년 동기대비(3/4분기) 전체 80건 줄고, 분기별로 하향 추세 보여

▲ 금융소비자연맹 상임대표 조연행     © 제이칸 뉴스 & 방송 강덕훈 기자
[제이칸 뉴스 & 방송=강덕훈 기자] 금융소비자연맹(www.kfco.org, 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행 )은 손해보험사가 소비자와 분쟁조정 중 법원에 보험사가 먼저 소송을 제기하는 건수가 2014년(3/4분기) 637건에서 2015년(3/4분기) 557건으로 전년 동기대비 80건이 줄었으나, 흥국(59건), 한화(36건), 롯데(33건) 손보는 오히려 소송이 급증하는 등 소송제도를 ‘소비자를 압박’하는 수단으로 악용하는 행태를 보인다고 발표하였다.
 
손해보험사의 분쟁조정건수는 2014년(3/4분기) 11,986건에서 2015년 3/4분기11,299건으로 687건 감소 했으며, 분쟁조정중 소송제기 현황을 분기별로 보면 1분기에 252건, 2분기 173건, 3분기 132건으로 점차 감소 추세를 보이고 있는 것으로 나타났다.
 
분쟁조정 중 보험사가 소송을 제기한 비율이 가장 높은 보험사는 롯데손해로로 19.5%로 가장 높았으며, 이어 한화손해가 8.8%, 흥국화재가 8.5%로 높았다. 반면에 농협손해는 한건도 없어 가장 낮은 비율을 보였고, 이어 AIG손해가 0.8%,ACE손해가 1.6%로 낮았다.

▲ < 손해보험사 분쟁조정 소제기 현황 >       © 제이칸 뉴스 & 방송 강덕훈 기자
소송제기건수가 전년보다 증가한 회사는 흥국화재가 전년 32건에서 91건으로 약 2.8배나 급증했고 이어 한화손해가 2.2배, 롯데손해가 1.8배로 높았으며 단순 건수증가로는 59건으로 흥국화재가 가장 많았고, AXA손해는 –33건 감소해 전년동기 대비 70% 감소했으며, 현대해상은 –78건으로 65% 감소, 동부화재는 –80건으로 약 60% 감소를 보였다.

금융소비자연맹 이기욱 사무처장은 손보사가 전체적으로 분쟁중 소송이 감소하고 있는 것으로 나타났으나 일부보험사는 오히려 급증하고 있어, 금융당국은 분쟁조정 중 보험사가 소송을 제기하여 소비자를 압박하는 수단으로 악용하고 있지 않은지 급증하는 손보사에 대해 집중관리가 필요하다고 말했다.

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기사입력: 2016/01/08 [10:59]  최종편집: ⓒ 제이칸뉴스
 
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